Personoplysninger

Om os

Pædagogernes Pension
Sundkrogsgade 13
2100 København Ø
Telefon: 70 11 20 11

Vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) kan du kontakte via mail: pbu_dpo@pbu.dk.

Vi administrerer din pensionsordning, som er oprettet i tilknytning til dit job samt eventuelle øvrige services og supplerende opsparing/forsikringsdækninger, du måtte have udover din pensionsordning. Du bliver optaget i Pædagogernes Pension ved, at vi modtager et pensionsbidrag fra din arbejdsgiver og typisk også dit cpr-nummer. Herefter indhenter vi de oplysninger om dig, som vi skal bruge til at administrere din pensionsordning.

Oversigt over de data, vi indhenter og opbevarer

Oplysninger vi indhenter fra andre end dig selv:

• Data fra CPR-registret: Vi indhenter oplysninger fra CPR-registret, først og fremmest om din bopæl og din civilstand. Vi får også information om eventuel adresseændring, om eventuel ændret civilstand og om dødsfald.
• Data, vi har modtaget i forbindelse med, at du vil overføre en pensionsordning fra et andet selskab til Pædagogernes Pension. I den forbindelse modtager vi oplysninger om din opsparing og fordelingen af opsparingen på de forskellige pensionsprodukter.
• E-skattekort fra Skattestyrelsen til brug for udbetaling ved alder, invaliditet eller død.
• Data fra PensionsInfo, som du har videresendt til Pædagogernes Pension – typisk i forbindelse med en selvbetjening på pbu.dk.

Ud over ovenstående opbevarer vi følgende oplysninger om dig:

• De kontaktoplysninger (telefonnumre og mailadresser), du har afgivet via pbu.dk eller ved kontakt med en pensionsrådgiver.
• Aktuelle og historiske data om din/e pensionsordning/er hos os samt om din eventuelle ægtefælle og/eller børn.
  o Dine aktuelle dækninger
  o Eventuelle anmodninger om ændring i dækninger
  o Status på aktuelle sagsforløb.
• Data om din adfærd på pbu.dk og i Pædagogernes Pensions app samt din reaktion på mail og sms’er fra Pædagogernes Pension. Desuden oplysninger via cookies om din browsertype og -version og din IP-adresse.
• Data fra samtaler eller chats.

Sådan bruger vi oplysningerne

De oplysninger, vi indhenter, bruger vi til effektivt at administrere din pensionsordning hos os. Vi bruger dem også for at kunne yde en god rådgivning og til at lave analyser med henblik på at målrette vores services, herunder markedsføring, til dig. Derudover bruges oplysninger til at sende markedsføring, såfremt du har samtykket til dette.

Grundlaget for at kunne behandle dine personoplysninger

Vores behandling af dine personoplysninger kræver, at vi har hjemmel til det. Grundlaget for, at vi må håndtere dine oplysninger, sådan som vi har beskrevet ovenfor, er følgende:

• Behandlingen er nødvendig af hensyn til opfyldelsen af kontrakten med dig og din arbejdsgiver jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Det gælder størsteparten af de tilfælde, hvor vi behandler personoplysninger om dig.
• Dit samtykke til behandling til et specifikt formål jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a – fx din ansøgning om helbredsbetinget udbetaling fra Pædagogernes Pension. Når behandlingen er baseret på samtykke fra dig, har du ret til at trække samtykket tilbage på ethvert tidspunkt.
• Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c – fx indberetning af pensionsindbetalingerne til Skattestyrelsen.
• Behandlingen forfølger vores legitime interesse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, i forbindelse med et af dig afgivet samtykke til markedsføring af vores produkter.

Særligt om helbredsoplysninger

Til brug for vores behandling af din sag kan der være behov for at indhente helbredsoplysninger om dig. Indsamling af helbredsoplysninger foretages kun, når du har givet samtykke til, at vi må indhente oplysningerne om dig. Vi indhenter oplysningerne fra dig, offentlige myndigheder, autoriserede sundhedspersoner eller andre forsikringsselskaber/pensionskasser, og vi efterspørger kun de oplysninger, der er nødvendige for at vurdere den konkrete ansøgning.

De indhentede helbredsoplysninger behandles med henblik på at fastlægge og dokumentere retskrav – fx i forbindelse med ansøgning om udbetaling af sum ved visse kritiske sygdomme eller invalidepension.

Videregivelse af oplysninger

Vores medarbejdere har tavshedspligt og må ikke uberettiget udlevere, videregive eller udnytte oplysninger om dig, som de er blevet bekendt med i forbindelse med deres arbejde. Vi videregiver kun oplysninger i det omfang, vi er forpligtede til det i henhold til lovgivningen, eller når du har givet samtykke til det.

Vi videregiver automatisk oplysninger om din pensionsordning til Skattestyrelsen, og i forbindelse med udbetalingen videregiver vi dit cpr-nummer og beløbets størrelse til din bank og til Nets, hvis du har valgt, at udbetalingen sker til din NemKonto. Vi videregiver oplysninger om din pensionsordning til andre selskaber, hvis du har valgt at overføre din opsparing hos Pædagogernes Pension til et andet selskab.

Vi videregiver dit cpr-nummer til Sundhedsdatastyrelsen, hvis du er omfattet af dækningen ved visse kritiske sygdomme, så Sundhedsdatastyrelsen kan orientere dig om, at du muligvis kan være berettiget til at modtage udbetaling, hvis der stilles en diagnose, der er på pensionskassens liste over kritiske sygdomme.

Der kan være dialog med din arbejdsgiver om indbetalte pensionsbidrag. Anden videregivelse af oplysninger vil kun ske til personer, der har fuldmagt til at repræsentere dig eller eventuelt til offentlige myndigheder, der har lovhjemmel til at indhente oplysningerne.

Databehandlere

Dertil kan der ske overladelse af oplysninger til vores leverandører og samarbejdspartnere, som assisterer os med fx teknisk support og it-leverandørydelser. Leverandørerne og samarbejdspartnerne handler alene på vegne af Pædagogernes Pension, hvorfor de ikke må anvende oplysningerne til egne formål.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer kun dine data, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indhentet. Det betyder, at vi gemmer dem, så længe du er medlem og højst i en periode på ti år, efter at ordningen er ophørt.

Hvis du har hentet data fra PensionsInfo, gemmer vi oplysningerne i tre måneder.

Hvis du har givet samtykke tilmarkedsføring, og du trækker samtykket tilbage eller udtræder af din ordning, stopper vi med at sende henvendelser om dette. Data om til- og framelding a fmarkedsføringssamtykket gemmes så længe, det er relevant for at dokumentere gyldigt samtykke og til brug for rapportering.

Automatiske afgørelser

Pædagogernes Pension træffer ikke automatiske afgørelser i databeskyttelsesforordningens forstand.

Dine rettigheder med hensyn til persondata

Du har generelt disse rettigheder:

• Ret til indsigtsret: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, som vi behandler om dig, herunder få oplyst kilden til oplysningerne – dvs. hvem der har leveret oplysningerne til os.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet/berigtiget eventuelle urigtige personoplysninger uden unødig forsinkelse.
• Ret til sletning: Du har ret til at få slettet personoplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige til at opfylde det formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at opnå begrænsning af behandling af data.
• Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at kunne flytte de oplysninger, du selv har givet.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Du har ret til at tilbagekalde et eventuelt samtykke, uden at det berører lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke, inden tilbagetrækning heraf.

Der kan være knyttet betingelser og begrænsninger til ovennævnte rettigheder. Det er fx ikke sikkert, at du har ret til at få oplysninger slettet, hvis vi fortsat har behov for at kunne behandle dem. Det afhænger af de konkrete omstændigheder.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du bør dog altid først kontakte Pædagogernes Pension, hvis du mener, at vi har behandlet dine personoplysninger i strid med de persondataretlige regler. På den måde kan du få vores forklaring af sagen. Du kan kontakte Datatilsynet på mail dt@datatilsynet.dk eller læse mere på www.datatilsynet.dk.